Degust
Documento legal

Instruções para exclusão de dados

Em vigor desde 6 de julho de 2026

Esta página descreve o procedimento para solicitar a exclusão dos dados coletados pelo aplicativo interno da Degust que integra com o Instagram (Meta). São dois passos simples, explicados abaixo.

Passo 1

Revogue o acesso do aplicativo

No Instagram, abra as configurações da sua conta, vá em Apps e sites e remova ou revogue o acesso do aplicativo da Degust na lista de conexões autorizadas.

Esse passo interrompe qualquer coleta futura de dados a partir das suas mensagens.

Passo 2

Solicite a exclusão dos dados já coletados

Envie um email para franco@degustdigital.com com o assunto "Exclusão de dados", informando o @ do Instagram que você usou para enviar as mensagens.

Ao receber o pedido, a Degust confirma a solicitação e conclui a exclusão dos dados em até 30 dias.

Detalhes

O que é excluído

A exclusão cobre todos os dados que o aplicativo coletou a partir das suas mensagens:

  • o conteúdo das mensagens capturadas (texto, links e mídia);
  • o identificador do remetente (o @ ou identificador da conta que enviou);
  • os registros derivados dessas mensagens na ferramenta de gestão de projetos da agência.

Depois da exclusão, esses dados deixam de existir nos nossos sistemas.

Contato

Precisa de ajuda?

Para dúvidas sobre este procedimento ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo email franco@degustdigital.com.

Você encontra mais informações na nossa política de privacidade.